.jpeg)
المسمى الوظيفي
ملخص
نحن نبحث عن وسيط لوسائل التواصل الاجتماعي للانضمام إلينا في مهمتنا لتثقيف العالم. يجب أن يكون المرشح الناجح مسؤولاً عن ضمان التفاعل الفوري والمهني والموجه نحو المبيعات والاعتدال في المحتوى لآفاقنا في قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
المسؤوليات
مراجعة وتعديل جميع المحتويات التي ينشئها المستخدمون في التعليقات والصور والروابط ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية والرسائل الخاصة وملفات تعريف المستخدمين.
الاتصال ببقية الفريق عند الحاجة للحفاظ على علاقة جيدة مع جمهورنا.
الإشراف على المجتمعات في مواقع الشبكات الاجتماعية ، بما في ذلك Facebook و Twitter ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، وتكييف المنهجية عند الاقتضاء لضمان تناسق نبرة صوت العلامة التجارية والحفاظ على رضا عملائنا.
الرد على الاستفسارات ومتابعتها من أي قناة اتصال لتزويد العملاء المحتملين بمعلومات سريعة واحترافية عن منتجاتنا أثناء نشر مهارات المبيعات اللينة بشكل استباقي والتأكد من تلبية جميع الاستفسارات في الوقت المحدد.
التوافق مع باقي أعضاء الفريق في الحملات ومعايير البيع أو التسويق والمنهجيات لدعم أهداف أعمالنا.
إعداد تقارير حول إحصائيات الإشراف ذات الصلة والقضايا والنتائج للحصول على بيانات تراكمية لتتبع الأداء.
تتبع رؤى الإشراف المجتمعي لتقديم ملاحظات إلى فريق وسائل التواصل الاجتماعي بانتظام.
مراقبة جميع المعلومات والأخبار المتعلقة بالصناعة والشركة لتوقع المشكلات المحتملة.
المؤهلات وخبرة العمل
درجة البكالوريوس في أي مجال
تعد الخبرة في خدمة العملاء أو المبيعات أو وسائل التواصل الاجتماعي ميزة إضافية
إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً
مهارات ممتازة في استخدام الكمبيوتر ووسائل التواصل الاجتماعي
مهارات كتابة ممتازة
الكفاءات السلوكية
والاتصالات ومهارات التعامل مع الآخرين
الدقة والاهتمام بالتفاصيل
تركز على خدمة العملاء
القدرة على التكيف والمرونة
درجة عالية من التنظيم
دوافع ذاتية
فوائد
تأمين طبي خاص
ساعات عمل مرنة
الإجازات التعليمية والتعليمية
خدمة النقل
مزايا خاصة للآباء والأمهات الجدد (الاشتراك في Leaves & Nursery)
استراحة غداء وخدمات طعام ومنطقة ترفيه وألعاب
Check out this job
تعليقات
إرسال تعليق